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État de Genève
Saviez-vous que l’on compte 2 millions de proches-aidants en Suisse ? Cela signifie qu’actuellement 1 personne sur 4 est proche aidante
Or, de nombreux proches-aidants n’en ont pas conscience et ignorent qu’ils peuvent être accompagnés et soutenus.
L’État de Genève a lancé plusieurs initiatives pour permettre aux proches aidants de prendre conscience de leur situation et de les informer des aides dont ils peuvent bénéficier pour les soutenir dans leur quotidien.
En effet, de nombreuses personnes continuent d’accomplir leurs tâches quotidiennes (travail, famille, etc.) tout en s’occupant régulièrement d’un proche et le cumul peut devenir une source d’épuisement.
Le brief était de réaliser des capsules digitales qui ne soient pas uniquement informatives. Afin que les personnes concernées puissent facilement se plonger dans le sujet – même dans un certain état de fatigue – le but était que les modules offrent un moment agréable et léger.
Pour répondre au mieux à ce projet qui véhicule bienveillance, empathie et partage, notre équipe a commencé par la définition de personas. Cette réflexion s’est imposée comme une étape clé pour bien comprendre les différentes situations, prendre conscience du vécu émotionnel des proches-aidants et mesurer les conséquences que cela pouvait avoir dans la vie quotidienne de chacun.
Bastien et Laurie ont alors mobilisé toute leur créativité et leur poésie pour créer un podcast d’un nouveau genre : le podcast illustré “Entre nous”. Une voix-off posée sur de jolies animations raconte l’histoire du proche aidant de Dominique – dont on ignore les détails sur son lien avec son proche-aidant et sur sa maladie – afin que chacun soit libre de se reconnaître. Au fil des épisodes, on peut suivre le personnage principal dans son quotidien, rythmé par des moments de découragement, des interrogations, des phases de fatigue et à travers le regard d’une amie, Nathalie.
Nous avons imaginé la série dans une ambiance très « cocooning », poétique par moments, qui se veut rassurante, pédagogique et chaleureuse.
Entre les différents épisodes de la série, l’utilisateur peut explorer différentes situations de proches aidants avec des témoignages. Il est également invité à réaliser un test afin de prendre conscience de sa situation et à écouter des interviews d’intervenants pour le sensibiliser et lui donner envie de solliciter de l’aide.
Tout a été pensé pour que le proche aidant se sente en confiance et prenne conscience qu’il n’est pas seul et qu’il peut bénéficier de soutien.
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