Depuis 2019, le canton de Neuchâtel a mis en circulation des véhicules électriques pour ses services. Nous avons créé un module e-learning concis et attrayant pour aider les futurs conducteurs des véhicules électriques à prendre le volant en toute confiance dans le cadre de leurs missions.
Le module est découpé en courtes sections, chacune répondant à des préoccupations des utilisateurs. Des saynètes vidéo mettent en scène des situations qui pourraient être vécues avec une touche d’humour. Des éléments de gamification apportent une dimension ludique supplémentaire.
Pour eSkills, ce projet est une opportunité de contribuer à la transition énergétique du canton et d’ancrer sa volonté de développer des projets de formation digitale sur les thématiques liées à la durabilité.
« Notre projet s’inscrit dans le cadre de l’implémentation du plan de mobilité de l’administration cantonale qui intègre le déploiement de véhicules électriques.
Cette motorisation vient avec son lot de questions. Comment rassurer les utilisateurs et donner toutes ces chances à cet investissement de répondre aux besoins dans un environnement pluridisciplinaire et décentralisé ? Formation et communication : pas si simple !
Partant du fait que nous n’avons ni les compétences nécessaires, ni le temps pour créer un module dédié à la voiture électrique, nous avons recherché un partenaire qui saurait nous comprendre et transcrire nos besoins.
Au premier abord, le contact avec eSkills nous a paru presque trop simple pour être efficace. Mais le résultat est là, et même mieux que dans nos rêves. Les feedbacks sont excellents. Le module est ludique, attrayant et presque addictif. Les participants ont du plaisir à exécuter le module, ils sont presque déçus que cela ne dure que 20 minutes !
Côté implication, 3 heures d’atelier et un investissement d’équipe d’une trentaine d’heures pour le tournage et la recherche de témoignages ont suffi pour déployer en quatre mois un module de très bonne qualité, facile à installer et simple à utiliser. »
— Dario Moro, Chef des Garages de l’État
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